Reinicios automáticos: así puedes solucionar este molesto problema de tu móvil y disfrutar de un funcionamiento estable

Para conseguir que deje de reiniciarse de manera continuada, existen tres posibilidades, cada cual más agresiva que la otra, pero muy eficaces.

No te quedará más remedio que actualizar el software, por si Samsung ya ha detectado cuál es el fallo, entrar en el modo seguro para intentar saber qué app genera la problemática o directamente restaurar a fábrica.

Actualizar el software

Por si Samsung ya ha detectado el fallo y tiene una actualización para ello, deberías realizar lo siguiente:

• Lo primero es entrar en Ajustes.
• Después de eso bajar hasta donde pone Actualización de software.
• Ahora pulsa en Descargar e instalar si hubiera una nueva versión.

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Utilizar el Modo Seguro

Para identificar que app es la culpable del problema, lo mejor es que utilices el modo seguro, ya que carga solo lo suficiente como para arrancar.

Desde aquí dentro podrás ir probando cada una de las apps y borrando una a una hasta dar con la causante del problema.

Para entrar en el modo seguro realiza lo siguiente:

• Mantén presionada la tecla de bajar el volumen y la tecla lateral.
• Selecciona Apagar.
• Después de que la pantalla se apague, mantén presionada la tecla de bajar el volumen y la tecla lateral al mismo tiempo

• Una vez que aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, suelta la tecla lateral mientras mantienes presionada la tecla de bajar el volumen.

• Cuando aparezca Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelta la tecla.

Restaurar a fábrica

Esta es la opción más radical, aquella que se toma cuando no queda más remedio. Haciendo esto, el terminal volverá a estar cómo el primer día, es decir, sin ningún tipo de información tuya.

Antes de nada, realiza cualquier copia de seguridad que necesites si el terminal te lo permite.

• Entra en Ajustes.
• Desliza hacia la parte inferior hasta Administración general.
• Pulsa Restablecer.

• Toca en Restablecer ajustes de fábrica.
• Solo te queda pulsar en Restablecer.

Ahora ya tienes en tu mano las tres soluciones posibles cuando el teléfono no para de reiniciarse por sí solo. Opta por la que más te convenga, aunque creemos que lo mejor es dejar el reinicio a fábrica para la última.

Imágenes | Samsung, Manuel Naranjo

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