Es muy importante tener claras las opciones que tengamos siempre a la hora de desbloquear nuestro terminal, ya que, es lo primero que te encuentras nada más lo activas.
Puede ser que justo ahora los has cambiado, por mayor seguridad, pero lamentablemente no recuerdes que PIN, contraseña o patrón has puesto.
No te preocupes porque vas a poder solucionarlo, por lo que no deberías entrar en pánico, ni asustarte demasiado.
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Los requisitos
Para conseguir recuperar el terminal con el PIN, patrón o contraseña antiguos debes cumplir unos requisitos, puesto que si no te va a ser imposible realizarlo.
- Esta función solo está disponible en dispositivos con One UI 6.1 o superior.
- Solo funciona en las primeras 72 horas siguientes a la configuración de un nuevo PIN, contraseña o patrón.
- El método de bloqueo de pantalla debe estar configurado como PIN, contraseña o patrón, con o sin Biometría.
- La casilla Borrar PIN no debe haberse configurado cuando pusiste el nuevo sistema de bloqueo.
¿Cómo restablecer con el bloqueo de pantalla antiguo?
Si cumples todos los requisitos, ahora ya puedes comenzar a recuperar tu dispositivo bloqueado.
Al introducir cinco intentos fallidos de PIN, patrón o contraseña, ya podrás comenzar a realizar lo siguiente:
- Pulsa ¿Olvidaste el PIN/contraseña/patrón?
- A continuación, aparecerá en la pantalla Restablecer con pantalla de bloqueo anterior.
- Luego, introduce tu PIN, contraseña o patrón anterior.
- Ahora puedes establecer un nuevo PIN, contraseña o patrón.
¿Y si quiero borrar los desbloqueos antiguos?
Cuando configures un nuevo PIN, contraseña o patrón, tendrás la opción de marcar la casilla Borrar PIN/contraseña/patrón anterior ahora.
Si seleccionas esta opción y pulsas en Aceptar, estás eliminando cualquier resquicio de un bloqueo anterior, por lo que si te vuelve a pasar lo mismo, este sistema que te hemos mostrado no te servirá.
Por eso te hacíamos referencia a esta opción en los requisitos para que esta recuperación funcionase.
Si tampoco me acuerdo de ningún bloqueo anterior
Llegada la situación de que tampoco te acuerdes del PIN, contraseña o patrón anteriores, entonces tendrás que solicitar una cita en un establecimiento que tenga soporte técnico para que te den una solución.
Esta será, en la mayoría de los casos, un restablecimiento a fábrica del dispositivo.
Si eso es así, se perderá toda la información, a no ser que tengas una copia de seguridad en la nube.
Imágenes | Samsung, Manuel Naranjo
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