En los momentos en los que tu secadora Samsung no funcione o tenga cualquier tipo de incidencia, aparecerá un código de información en la pantalla que va a ser fundamental para entender lo sucedido.
Existen algunos códigos que están orientados directamente al servicio técnico, pero hay otros que tú mismo puedes conocer y realizar la acción conveniente en cada momento, para evitar tener que llamar a un profesional.
Aquí te contamos las acciones que la propia Samsung aconseja realizar para cada uno de ellos y, si aparece algún código distinto, directamente debes contactar con el Servicio Técnico de Samsung.
Códigos que aparecen en la pantalla y las posibles soluciones
Ante cualquier tipo de código de error o incidencia, lo mejor es desenchufar la secadora durante al menos 30 segundos y volver a conectarla a la red eléctrica. A veces con esta simple acción se solucionan muchos problemas.
Si sigue apareciendo el código, comprueba que está en la siguiente lista y así sabrás qué ocurre o si debes hacer algo al respecto.
dC, dE
- Algo ocurre con la puerta, por lo que lo mejor es abrirla y cerrarla de nuevo.
- Asegúrate de que la ropa no queda atrapada en la puerta.
- Comprueba si el bloqueo para niños está activado.
NC, NC1
- Cuando veas este código es conveniente revisar el filtro de pelusas.
NC2
- En este caso deberías verificar el conjunto de la cubierta del intercambiador de calor interno. Si no sabes lo que es, mejor déjalo a un profesional.
5C, 5E
- Aquí tienes varias opciones. La primera es revisar que la manguera de drenaje no está doblada o dañada.
- Si notas que la manguera está congelada, lo mejor será que la envuelvas con una toalla empapada en agua caliente. Este proceso debería durar unos diez minutos aproximadamente para descongelarla.
- Vacía el depósito de agua, enciende la secadora y vuelve a empezar.
tC, tE
- Lo primero es limpiar el filtro de pelusas o el intercambiador de calor.
- Puede ser que el filtro de pelusas esté obstruido por algo.
- También puede ocurrir que el sistema de ventilación se haya bloqueado.
3C, 3E
- Intenta reiniciar el ciclo en el que estés, pero solo una vez. Si no funciona porque sigue el mismo error, entonces no lo hagas más veces.
HC, HE
- Desenchufa la secadora y comprueba que los cables están bien. Si alguno de ellos no está en buen estado no hagas nada, ya que eso es trabajo de un electricista profesional con licencia.
- Otra opción es la de limpiar el filtro de pelusas.
9C1/9E1/9C2/9E2
- Comprueba si llega electricidad a la secadora o si el cable está bien enchufado a la alimentación.
dF
- Desenchufa la secadora y revisa los cables, además del interruptor donde se enchufa, por si algo pudiera estar mal en este sentido.
Si después de probar con las soluciones que acabas de leer, los códigos de error siguen apareciendo, no hagas nada más y ponte en contacto directamente con el Servicio Técnico de Samsung.
Imágenes | Samsung
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