Un fallo informático de Microsoft provoca el caos en aeropuertos de AENA, hospitales y más. Esto es lo que puedes hacer para reclamar desde tu Samsung Galaxy

CrowdStrike, una herramienta de Microsoft, está provocando la caída de multitud de sistemas informáticos

Aena Aeropuerto Samsung Galaxy
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Estamos a viernes, un día en el que todos queremos que nuestra vida transcurra con la máxima normalidad posible antes de afrontar un (esperemos) relajante fin de semana. En pleno de mes de junio, son muchas las personas que buscan tomarse unas vacaciones viajando a algún destino en avión, pero ahora mismo tenemos una situación de caos en los aeropuertos españoles, tal y como ha confirmado Aena.

Toda esta situación, que también se ha extendido a hospitales, empresas y comercios de todo tipo, tiene su origen en una herramienta de Microsoft. Según explica la BBC, esta herramienta, llamada CrowdStrike, actúa en materia de ciberseguridad, pero su mal funcionamiento está provocando la caída de sistemas informáticos en todo el mundo.

Caos en todo el mundo: esto es lo que está ocurriendo

Sin imaginar mucho, podemos intuir que son millones de sistemas informáticos los que funcionan con Windows en todo el mundo. Por eso mismo, este fallo está provocando el colapso en todo tipo de entidades. La BBC indica que todo viene de una actualización que ha sufrido esta herramienta CrowdStrike, una que se ha llevado por delante todo tipo de sistemas informáticos. De hecho, este error también puede estar presente en los Galaxy Book, puesto que estos equipos se valen del sistema operativo de Microsoft.

Como es lógico, este problema se está extendiendo en muchas empresas, aunque está siendo especialmente crítico para las compañías áreas. Hay muchísimas colas ahora mismo en los aeropuertos, puesto que este fallo está provocando el retraso o la cancelación de una cantidad gigantesca de vuelos.

Aena en X Aena, una de las más afectadas, está trabajando para darle solución lo antes posible

Al estar los servicios de Microsoft interconectados entre sí, el error se está extendiendo también a otras plataformas como es el caso de la nube Azure o la propia Microsoft Store.

Por fortuna, parece que poco a poco la situación se está solucionando. Tal y como nos explican desde Applesfera, algunas empresas están confirmando que tienen una solución efectiva para el problema. Ahora bien, no todo son buenas noticias: parece que esta solución tiene una aplicación muy lenta. Esto se debe a que la misma se debe instalar equipo por equipo, algo que retrasa el proceso.

Qué podemos hacer para darle solución mientras se arregla el problema

Cómo hemos dicho más arriba, pese a que el problema podría tener una solución relativamente sencilla, puede que tengamos que esperar todavía bastante hasta que esta se aplique satisfactoriamente en todos los equipos afectados.

Si esto nos ha pillado en un aeropuerto billete en mano es posible que nos toque esperar, pero hay algunas cosas que podemos hacer con nuestro Samsung Galaxy, un compañero fiel que siempre nos va a echar una mano. Estos son los mejores consejos que podemos aplicar en un momento así:

  • Descargar la app de AENA: esta app, que está disponible en la Google Play Store, es la forma más rápida para enterarnos de posibles retrasos o cancelaciones. Suele ser más rápida que la información que podemos obtener en un aeropuerto.
  • Descargar la app Flightradar24: al igual que la anterior, también está disponible en la tienda de Google. Viene genial para saber dónde está nuestro avión en todo momento.
  • Un ojo siempre a las redes sociales: las redes sociales son una fuente de información en vivo que no podemos perder de vista. Por ejemplo, con la cuenta en X de Aena.
  • Toma captura de tus billetes: si nos toca reclamar, vamos a necesitar adjuntar nuestros billetes. Una buena foto con nuestro Samsung Galaxy puede valer, aunque también podemos escanearlos con Google Files.
  • Descargar la app de aerolínea que fuéramos a utilizar: la mayoría de aerolíneas importantes tienen aplicaciones disponibles donde suelen ir subiendo información, también en tiempo real.
  • Visitar la página web de la compañía afectada: sea una aerolínea o no, las páginas web de las compañías también suelen crear avisos o alertas en caso de fallos de este tipo
  • No hacer movimientos bancarios: si tu entidad bancaria está entre las compañías afectadas, mejor no hacer ningún movimiento importante a través de la app que tengamos instalada en nuestro Galaxy.

Imagen | Applesfera, Aena, FreePNGs, Suganth en Unsplash

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